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以智能技術賦能養(yǎng)老服務

發(fā)布人:海盟金網發(fā)布日期:2023-11-22人氣:0

迭代升級相關應用場景,幫助老年人跨過“數字鴻溝”,持續(xù)提升養(yǎng)老服務水平

“老人家,你還好吧?家里有啥異常情況沒得?”

“沒得啥子。因為屋里頭有人,我就一直把門開著?!?/p>

前不久,重慶南岸區(qū)智慧養(yǎng)老服務中心工作人員在線上巡檢時發(fā)現,一戶老人家的門磁感應出現異常,遂第一時間與老人取得聯系。

這個生活片段,充分體現了智慧養(yǎng)老服務的優(yōu)勢。我國老年人大多選擇居家養(yǎng)老,但許多老年人的子女不在身邊,生活中面臨意外跌倒、突發(fā)疾病等安全風險。一些數字化、智能化設備,可以在解決這類問題方面派上大用場。比如,戴上智能手表、手環(huán),可以實時監(jiān)測心率、血壓等健康數據;在廚房裝上煙霧報警器、煤氣泄漏報警器和防溢水報警器,如有意外可第一時間自動報警;安裝智能門磁,如果房門超過一定時間未關閉,子女能及時收到提醒……智慧養(yǎng)老產品具有實時、快捷、高效等特點,能有效彌補養(yǎng)老服務缺口,讓老年人更舒心、子女更放心。

以智能技術賦能養(yǎng)老服務

近年來,我國智慧養(yǎng)老產業(yè)市場規(guī)模快速擴大,業(yè)態(tài)不斷創(chuàng)新,為提升老年人生活品質打開了許多新的空間,但仍存在產品供給不足、數字化服務水平有待提高等問題。從各地實際來看,智慧養(yǎng)老服務在養(yǎng)老院等場景有不少有益探索,但在居家場景仍相對少見。因此,還要研發(fā)更多價廉質優(yōu)、適合居家場景的可穿戴、便攜式設備,進一步提升智慧養(yǎng)老產品普及度。同時,要聚焦老年人“觸網”的痛點難點,有針對性地進行家居智能化、適老化改造,讓更多老年人盡早享受到智慧養(yǎng)老服務。

社區(qū)是提供基本公共服務的關鍵載體,加快推進智慧養(yǎng)老服務體系建設,要把更多資源、服務、管理放到社區(qū),擴大智慧養(yǎng)老服務覆蓋范圍。依托社區(qū),可以讓更多智慧養(yǎng)老應用落地。比如,如果老年人想休閑,可以通過相關服務系統告知他們當天的電視節(jié)目、社區(qū)開展的活動等內容;老年人在社區(qū)食堂就餐,可提供就餐刷卡、刷臉支付等服務,自動完成就餐結算及補貼減免。在發(fā)展居家智慧養(yǎng)老服務的同時,通過社區(qū)提供可以集中實現的公共服務,能夠實現效益最大化。

據國家統計局公布的最新數據,我國60歲及以上人口已達2.8億人。據測算,“十四五”期間我國人口將進入中度老齡化階段。這是機遇,也是挑戰(zhàn)。智慧養(yǎng)老行業(yè)有巨大的社會需求,但必須同步提升產品用戶體驗和場景覆蓋率,更好滿足老年人多層次、個性化養(yǎng)老需求。還要清醒地看到,當前,智能技術只是輔助人工而非完全替代。將數字應用和人工服務、線上監(jiān)測和線下響應有機結合,讓智慧養(yǎng)老兼具數字精度與人文溫度,才能不斷增強老年人的獲得感、幸福感和安全感。

推進智慧養(yǎng)老,是構筑美好數字生活的題中應有之義,也是積極應對人口老齡化的重要方面。順應這一社會發(fā)展趨勢,迭代升級相關應用場景,幫助老年人跨過“數字鴻溝”,持續(xù)提升養(yǎng)老服務水平,定能為老年人生活插上科技的翅膀,讓技術進步的紅利真正變成老年人的福祉。周珊珊

來源:人民日報

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